在旅游日益成为人们生活中重要组成部分的当下，旅游市场的规范有序至关重要。北京市文化市场综合执法总队近期开展的严打网络旅游虚假宣传等涉旅各类违法违规行为集中整治行动，犹如一场及时雨，为首都旅游市场带来了清新之风。
此次整治行动中，一系列旅游行政处罚典型案例令人警醒。北京惠众旅行社因虚假宣传，在实际行程中安排游客进店购物，且在两年内同一违法行为再次被查处，被从重处罚。这凸显了部分旅行社为追求利益，不惜违背承诺，欺骗游客的不良行径。北京龙之翼国际旅行社在抖音平台虚假宣传，无法履行进入国家博物馆的承诺;北京好好玩国际旅游有限公司在抖音平台招徕游客时承诺与实际不符;北京万客旅行社导游采用言语恐吓、胁迫等方式强迫游客参加自费项目，导游甚至因涉嫌强迫交易罪被公安机关刑事拘留;北京途好玩国际旅行社未与游客签订旅游合同;北京玉阁旅行社变相强制游客参加自费项目;乐圣天下国际旅行社(北京)有限公司、北京四海汇成生态旅游开发有限公司未进行旅游团队信息备案;自由天下国际旅行社(北京)有限公司未告知游客旅游目的地接待社信息。这些案例涵盖了虚假宣传、强迫消费、合同不规范等多种违法违规行为，严重损害了旅游者的合法权益。
针对这些典型案例，总队向本市涉旅经营主体、从业者和广大游客发出了重要提示。首先，网络招徕套路深，游客在报名参团时需擦亮眼。如今互联网广泛应用，不法经营者利用社交媒体和网络平台推销旅游产品，存在诸多问题。游客应选择正规在线旅游平台和信誉好、资质齐全的旅行社，并在平台上进行交易、签订合同，切勿轻易相信网上的招徕信息。其次，低价旅游往往是陷阱，游客不能贪图便宜，要合理估价，不参与 “超低价”“0 元参与” 等虚假营销。再者，对于高价倒票的行为要警惕，尤其是热门景区和博物馆的门票，谨慎购买相关旅游产品。签订合同是关键，游客出行前要与旅行社签订正规有效的旅游合同，保障自身权益。在进店购物时须保持警惕，拒绝未经同意的购物安排，防止被诱购话术欺骗。对于出境旅游的游客，更要选择合法旅行社，购买保险，签订规范合同，遵守当地法律法规和风俗习惯。
北京市文化市场综合执法总队的此次行动，对于规范网络旅游市场经营秩序，维护旅游者合法权益具有重大意义。它不仅对违法违规行为进行了有力打击，也为旅游市场的参与者敲响了警钟。涉旅经营主体和从业者应以此为戒，守法诚信经营，共同营造规范有序、繁荣发展的首都旅游市场环境。而广大游客也应提高辨别能力，增强自我保护意识，在享受旅游乐趣的同时，维护好自身权益。只有各方共同努力，才能让旅游市场更加健康、有序，让每一位游客都能拥有美好的旅游体验。
